公司10多年来专业从事中央空调设备销售、工程设计、安装及售后维护保养,我们恪守“信誉第一,客户至上”的市场信念,不断为客户提供优质服务。目前公司业务主要分为三大板块,零售家装,工程项目及渠道批发。
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商用中央空调的结构与家用中央空调大体相同。之所以区分成商用与家用,主要由于功率差距大所形成的不同的制冷形式。家用中央空调以一体式转子式压缩机、螺杆式压缩机等为主,而大型商用中央空调主要以离心式压缩机和大型螺杆压缩机为主。此外,商用中央空调系统的控制,管路的自动调控,空气的除湿、加湿、卫生处理等要比家用中央空调复杂得多,且牵扯分户计费等问题。商用中央空调是特殊的项目性工程,随着社会市场需求的持续扩大,企业间竞争正在加剧,商用中央空调行业在市场、品牌、产品、销售渠道、服务等方面将会持续以下转变。
第一,市场需求快速增长。国内经济稳步发展催生大型商业写字楼、酒店、商场、智能小区不断兴起,为商用中央空调撑起巨大市场空间。有观点认为,鉴于未来我国能源结构的调整导致电力价格上升,燃气中央空调或将得到更好的发展空间。能源结构和居住结构与我国比较接近的日本和韩国,燃气空调市场占中央空调总市场的比例分别高达80%和88%,而目前国内燃气中央空调所占的比例尚不到10%。因此,这种观点相信燃气空调拥有巨大市场潜力――西气东输项目的实施为燃气空调发展奠定了基础,同时,政府的政策引导和支持将给燃气空调增长带来巨大机遇。不过,从目前统计数据来看,燃气空调发展始终难以乐观,不得不重新审视这种观点。
第二,品牌格局将会被打破。由于国外品牌进入这个领域远远早于国内企业,因此,目前国内市场上中央空调的主角依然是约克、开利、大金等国外品牌,但是随着格力、美的、海尔等国内军团不断壮大,国内产品价格和服务优势将逐渐显现出来,国外品牌一统天下的局面会随之改变。
第三,远程控制成为技术趋势。大型商用空调由于本身结构复杂,一旦维护起来较为繁琐,而且大型商用空调往往安装在地下室等较隐蔽场所,为日常维护造成诸多不便,因此一些企业开始将目光瞄准远程控制功能上面。远大在每一台大型商用空调上安装了电话联网监控系统,与远程控制系统接轨。只要登录远程控制系统,所有产品运行情况一目了然,大大方便了日常的维护保养。不仅是远大,其他企业也纷纷将中央空调远程控制系统作为研发重点。海尔在大型商用空调上安装了模拟接收站,通过网络技术的运用和电话线数据传送,确保每台机组在良好的状态下运行。远程控制功能的应用为厂家和用户都带来极大便利,不仅提高了服务质量,还成为厂家竞标的有利武器。可以看到的是,远程控制系统已经成为实力商用中央空调企业的标准配置。
另外,空调厂家如今更加注重比拼节能技术。大型商用空调问世百年以来,耗电量巨大一直成为困扰厂家和用户的难题,运行成本之高让人望而却步。谁在节能技术上领先,谁就能在市场上抢先打开潜在的市场,对节能技术的探索也将成为商用空调领域永远的主题。
第四,注重服务个性化。中央空调不同于家用空调,它是更专业化的特殊空调,对空调的安装设计要求远远高于普通空调。厂商获得订单的主要途径就是通过招标会。对于大型工程来说,企业要想中标,其安装设计方案必须要参与到工程前端设计中来,这就需要企业为用户提供个性化服务。大型中央空调作为房屋建筑最大的配备设施,如果安装设计没有个性化方案,就不能充分体现中央空调的优势,甚至还会为空调的正常使用埋下质量隐患。商用中央空调个性化服务已经成为大型中央空调行业的分水岭,不具备个性化实力的企业只有被淘汰。
第五,服务逐渐技术化。对大型的商用空调项目的服务绝不仅仅是简单操作,而需要大量专业技术保障。技术与服务总是相辅相成的,对厂商来说则要通过提高技术含金量来提高服务质量,如海尔等企业相继应用远程控制系统,在很大程度上提高了其服务质量和效率,而其产生的意义将会反作用于市场需求,进一步提升企业的品牌竞争力,更好地开发市场潜力。
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