公司10多年来专业从事中央空调设备销售、工程设计、安装及售后维护保养,我们恪守“信誉第一,客户至上”的市场信念,不断为客户提供优质服务。目前公司业务主要分为三大板块,零售家装,工程项目及渠道批发。
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在今后的 营销中,如何才能规范、合理地发展下出呢?我认为做好以下两点是必不可少的:
(一)价格营销。在东芝中央空调销售中要借鉴家用空调销售模式,走标准化、走透明化路线,避免成为暴利行业,在合理消费的同时也让消费者可以“明明白白”消费。如志高家用中央空调就做到了“价格的标准化”,即在广泛调研的基础上找到了适合中国大多数消费者的价位,推出 “9999元惊爆套餐”外,还伴随多种不同程度优惠的“家用中央空调标准化解决方案”,要改变消费者对家用中央空调是奢侈品的误解,并推动家用中央空调更快进入平民化时代。
(二)服务营销。要提升销售人员的专业知识和服务素质,在销售过程中能为顾客提供标准化安装方案,保证严谨、专业,从而避免出现问题。而厂家方面也要提供技术支持,为消费者按照户型量身订做,免费设计。并从工程设计、图纸审查、施工安装、工程监理、设计文件等各个细节,都有标准化操作方案并有专业设计安装工程师进行跟踪和指导;售后服务方面,为保证安装质量和今后的使用效果,只有获得厂家安装授权的公司才有权安装相应的东芝中央空调系统。特别注意系统保修和主机保修是不一样的,空调生产厂家保证的是空调的机器的性能,而系统效果则是由正确设计和正确安装保证的。由于家用中央空调的安装必须要与家庭装修结合在一起,因此经销商就必须要有安装、监理资质,否则就无法完成一件商品的正常销售。因此,在进行家用中央空调的推广时,必须要符合产品本身的特点,寻找到一条快速、稳步的推广道路。